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解决win10打印机状态错误问题

更新时间：2023-05-24 | 编辑：郑晨蓓

解决Win10打印机状态错误问题

作为一款普及率较高的操作系统，Win10被广大用户所使用。然而，随着时间的推移，很多用户会遇到Win10打印机状态错误问题，这给用户的打印工作带来了不便。本文将从软件教程的角度，详细介绍如何解决Win10打印机状态错误问题。

第一步：检查打印机是否在线

首先，需要确认打印机是否在线。在Win10系统中，打印机需要与计算机建立连接才能进行打印工作。如果打印机不在线，那么就无法进行打印工作。

具体操作步骤如下：

1. 在桌面上找到计算机图标，右键点击“管理”。

2. 在左侧菜单栏中，点击“设备管理器”。

3. 找到“打印队列”选项，展开该选项。

4. 检查打印机是否在线，如果不在线，可以右键点击打印机，选择“启动”。

第二步：检查打印机驱动程序是否正确

如果打印机在线，但是状态仍然显示错误，那么就需要检查打印机驱动程序是否正确。驱动程序是打印机工作的关键因素，如果驱动程序有问题，那么就会导致打印机状态错误。

具体操作步骤如下：

1. 在桌面上找到计算机图标，右键点击“管理”。

2. 在左侧菜单栏中，点击“设备管理器”。

3. 找到“打印队列”选项，展开该选项。

4. 在打印机上右键点击，选择“属性”。

5. 在属性窗口中，点击“高级选项”。

6. 在高级选项窗口中，找到“驱动器”选项，点击“新建驱动器”。

7. 根据打印机的品牌和型号，选择正确的驱动程序。

8. 安装驱动程序后，重新启动计算机。

第三步：重启打印机服务

如果打印机驱动程序安装正确，但是打印机状态仍然错误，那么就需要重启打印机服务。打印机服务是Win10系统中负责打印工作的服务，如果该服务出现问题，那么就会导致打印机状态错误。

具体操作步骤如下：

1. 在桌面上找到计算机图标，右键点击“管理”。

2. 在左侧菜单栏中，点击“服务和应用程序”。

3. 找到“打印机队列”选项，展开该选项。

4. 在打印机服务上右键点击，选择“重启”。

5. 重启后，检查打印机状态是否恢复正常。

第四步：卸载并重装打印机驱动程序

如果以上方法都无法解决打印机状态错误，那么就需要考虑卸载并重装打印机驱动程序。有时候，驱动程序可能存在缺陷或者冲突，导致打印机状态错误。

具体操作步骤如下：

1. 在桌面上找到计算机图标，右键点击“管理”。

2. 在左侧菜单栏中，点击“设备管理器”。

3. 找到“打印队列”选项，展开该选项。

4. 在打印机上右键点击，选择“卸载设备”。

5. 在卸载驱动程序后，重新安装打印机驱动程序。

6. 重新启动计算机，检查打印机状态是否恢复正常。

总结

在Win10系统中，打印机状态错误是比较常见的问题。如果遇到该问题，可以按照以上步骤来解决。首先需要确认打印机是否在线，其次需要检查打印机驱动程序是否正确，然后考虑重启打印机服务，最后可以尝试卸载并重装打印机驱动程序。希望本篇文章对您有所帮助，谢谢阅读！

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