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更新时间:2023-11-03 | 编辑:云亦玉
搜狗12306订票助手-12306订票助手 怎么退票
12306订票助手是一款非常实用的APP,它可以帮助用户快速地查询和订购火车票。有时候我们不得不退票,那么该怎么办呢?本文将介绍搜狗12306订票助手如何退票。
一、了解退票规定
在退票之前,我们需要了解一下12306网站的退票规定。火车票的退票规定分为两种情况:提前退票和当日退票。提前退票是指在开车前一天24:00前申请退票,可以全额退款;当日退票是指在开车当日24:00前申请退票,可以扣除一定的退票手续费。
二、打开搜狗12306订票助手
我们需要打开搜狗12306订票助手APP,并登录自己的账号。如果还没有账号,需要先注册一个。
三、进入订单页面
在搜狗12306订票助手APP首页,点击“我的订单”按钮,进入订单页面。在订单页面中,可以看到所有已经购买的火车票订单。
四、选择要退的订单
在订单页面中,找到要退的订单,并点击“退票”按钮。系统会提示你是否确定要退票,点击“确定”按钮。
五、填写退票信息
在填写退票信息页面中,需要填写退票原因、联系人、联系电话等信息。填写完毕后,点击“提交”按钮。
六、等待审核
提交退票申请后,需要等待系统审核。审核时间为1-3个工作日。审核通过后,系统会将款项退回到原支付账户中。
七、注意事项
在退票过程中,需要注意以下几点:
1、退票手续费:如果是当日退票,需要扣除一定的退票手续费。
2、退票时间:提前退票需要在开车前一天24:00前申请,当日退票需要在开车当日24:00前申请。
3、票款退回时间:审核通过后,系统会将款项退回到原支付账户中。
4、退票原因:填写退票原因时,需要选择合适的选项,并填写详细的原因说明。
5、联系人信息:填写联系人信息时,需要确保信息的准确性。
6、退票流程:在退票过程中,需要按照系统提示的流程逐步操作,不要擅自更改。
7、退票成功后,需要及时查收退款金额,确保款项正确。
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